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商品レビューを使おう!

2008 年 12 月 25 日   カテゴリー: aiship

こんにちは、サポート担当です。
本日は【商品レビュー】機能についてご案内させていただきます。

商品レビュー機能について

皆さんは商品レビュー機能はご利用いただいているでしょうか?
商品レビューとは、実際に商品を購入した人(あるいは購入する人)が、その商品がどんな商品なのか、商品に関する感想や詳細をコメントとして投稿したり、またはその商品を評価するものです。
レビューがあることで、まだ商品を購入したことのない人もその商品が実際にはどんな具合なのかを事前に知ることが出来ます。

商品レビュー機能は、現在様々なWEBショップで利用されています。
私が利用しているコスメのネットショップでも、積極的にレビューを公開しておられます☆ スキンケア商品やヘアケア商品などは実際に使ってみないと効果が分からないものですし、直接肌に触れるものですし、何より使用感に個人差のあるものなので、実際に使っている人の意見、それも1人ではなくいろんな人の意見を聞いてから買いたいと思うのは当然ではないでしょうか?

購入者の声を掲載しておくことで「使用感はどうか」「値段分の効果が期待できるかどうか」「自分に合うか合わないか」「コストパフォーマンスはどうか」などを購入前に確認することができます。購入者としては安心感がありますし、レビューを参考にして商品を購入する人も多いようです。

ポイントは「低い評価であってもきちんと掲載すること」ですね。商品に対する高い評価ばかりが並んでいると、逆に不安になってしまいませんか?(本当に質の高い商品には高評価のコメントが沢山並ぶこともありますが)評価の低い商品でもコメントをきちんと明示しておくことで、ショップとしても情報を隠さない、という信頼度を高めることができますね。

商品レビューは上手く使うことで、購入予定者の心をがっちりと掴むことができます。aishipにも商品レビュー機能があるので、ゼヒご利用下さい!

商品レビュー機能をご利用いただくには、1点注意事項があります。レビューを投稿することが出来るのは、購入者様のみ、ということです。

商品レビューの設定については別ページでまとめています。ご参照下さい。

今日のまとめ

いかがでしたか? 商品レビュー機能はうまく活用することで、購入意欲をうまく刺激することができます。お客様同士の交流や商品の情報交換などにも一役買ってくれますので、コレを機にぜひ積極的に取り入れていって下さいね!